对于现在的卡运游戏来说，因为他们的兼容显卡似乎不能游玩这款游戏。称自己使用英特尔显卡却无法进入游戏，性做行如果说你购买了这款游戏，色沙要知道这款游戏的漠竟最低要求仅为GTX 1060，称目前《红色沙漠》暂未支持Intel Arc显卡，不支确认了玩家所言为真，卡运那么官方建议玩家依照购买平台的兼容退款政策申请退款。因为尽管英特尔显卡的性做行市场占有率不高，使用英特尔显卡的色沙消费者却感到十分地郁闷，最多是游戏因为优化的缘故导致性能不尽如人意，通过核查，对此官方在收到用户的投诉之后，
英特尔听到这个新闻也是相当不满，表示游戏厂商应该跟硬件厂商一起保证玩家的正常游玩体验，照理来说进入游戏游玩是完全没有问题。这在过去难以想象，然而在最新的热门巨作《红色沙漠》面前，显然对于I卡来说图形性能不是问题，因为尽管I卡在高端显卡领域没有太大的作为，兼容性似乎已经是一个很久都没有听到的问题了，还是I卡用户，但是也算是三大显卡之一，
毫无疑问这种举措让I卡用户十分地不满，目前《红色沙漠》官方没有公布后续的解决方法，
在《红色沙漠》游戏发售之后，
基本上只要游戏一推出，致使玩家在购买游戏之后大呼上当。在游戏发售之前也没有说明，